فرایند کار ما - چگونه کار می‌کنیم

پیش از نوشتن هر پرامپتی، وظیفه‌ای که عامل باید بر عهده بگیرد را ترسیم می‌کنیم — گام‌هایی که امروز یک شخص برمی‌دارد، ابزارها و داده‌هایی که باید به آن‌ها دسترسی داشته باشد، اقداماتی که می‌تواند با خیال راحت انجام دهد و تصمیم‌هایی که باید نزد انسان بماند. ما با افرادی که آن کار را انجام می‌دهند صحبت می‌کنیم، نه فقط با ذی‌نفعانی که آن را توصیف می‌کنند.

به‌طور دقیق می‌سنجیم که یک عامل کجا واقعاً ارزش می‌افزاید در برابر جایی که کد قطعی یا یک قاعده ساده سریع‌تر، ارزان‌تر و ایمن‌تر است. هر مسئله‌ای به یک LLM نیاز ندارد و هر جا نیاز نباشد، این را به شما خواهیم گفت.

خروجی یک شرح مکتوب است: گردش‌کاری که خودکار می‌شود، داده‌ها و ابزارهایی که باید متصل شوند، حفاظ‌ها و نقاط حضور انسان در فرایند، شیوه‌ای که موفقیت را می‌سنجیم (ارزیابی‌ها)، و برآوردی صادقانه از پیچیدگی، هزینه و ریسک. همه هزینه‌ها را از پیش اعلام می‌کنیم. بدون غافلگیری بعدی.

ابتدا قرارداد عامل را تعریف می‌کنیم — هدف آن، ابزارها و اقداماتی که می‌تواند فراخوانی کند، حفاظ‌های هر یک، و معیارهای موفقیت — پیش از آنکه چیزی را به محیط تولید متصل کنیم. بازیابی روی داده‌های خصوصی شما، خروجی‌های ساختاریافته و هماهنگ‌سازی ابزارها به‌صورت سنجیده طراحی می‌شوند، نه اینکه به‌زور افزوده شوند.

بستر ارزیابی را همراه با عامل می‌سازیم، نه پس از آن. مجموعه‌ای نمره‌گذاری‌شده از وظایف واقعی به ما می‌گوید که آیا یک تغییر واقعاً رفتار را بهبود می‌بخشد یا فقط در یک دموی واحد بهتر به نظر می‌رسد — تا بر پایه شواهد تکرار کنیم، نه بر پایه حس.

توسعه تکرارشونده و قابل‌مشاهده است: عامل را از همان ابتدا در محیط آزمایشی در حال اجرا می‌بینید، همراه با ردگیری آنچه بازیابی کرده، تصمیم گرفته و انجام داده است. نقاط کنترل با حضور انسان در گام‌هایی قرار می‌گیرند که یک اقدام نادرست در آن‌ها پرهزینه خواهد بود.

عرضه جایی است که واقعیت محیط تولید آغاز می‌شود. ما با مشاهده‌پذیری برای چیزهایی که عامل‌ها واقعاً در آن‌ها شکست می‌خورند عرضه می‌کنیم — خطاهای فراخوانی ابزار، توهم‌سازی، هزینه افسارگسیخته، تأخیر و کیفیت خروجی — که پیش از راه‌اندازی به هشداردهی متصل شده‌اند، با حفاظ‌ها و محدودیت‌های نرخ فعال در محیط تولید.

ارزیابی‌ها پس از عرضه نیز ادامه می‌یابند. رفتار عامل را در طول زمان در برابر مجموعه وظایف نمره‌گذاری‌شده پایش می‌کنیم و وقتی یک به‌روزرسانی مدل یا تغییر داده کیفیت را جابه‌جا می‌کند، پسرفت‌ها را پیش از آنکه کاربران شما متوجه شوند می‌گیریم.

یک تحویل ساختاریافته انجام می‌دهیم: مستندات، دستورالعمل‌های اجرایی برای حالت‌های رایج شکست، مجموعه ارزیابی، و درکی کاربردی از اینکه عامل چگونه در کنار هم کار می‌کند. برای تیم‌هایی که خواهان پشتیبانی مستمر هستند قراردادهای نگهداری برای تنظیم، قابلیت‌های جدید و ارتقای مدل ارائه می‌دهیم؛ و برای تیم‌هایی که می‌خواهند خودشان مالک آن باشند، اطمینان حاصل می‌کنیم که می‌توانند.